随着消费升级浪潮的到来、大数据、人工智能等技术的迅猛发展，信用卡业务增长迅猛。广发银行信用卡作为广发银行零售主力军，在过去一年中的表现依旧抢眼。据广发银行2018年年度报告数据显示，2018年，广发信用卡累计发卡量达6994万张（2019年1月已突破7000万张），透支余额达4855.01亿元，总收入达到496.5亿元，消费交易总量更是突破20000亿。
　　在广发银行信用卡业务迅猛增长的背后，究竟有着怎样的战略支持呢？对此，广发信用卡相关人士表示：“以用户为中心，将场景和科技作为谋局手段，聚焦用户吃、喝、玩、乐等生活消费，通过推动经营模式和产品服务的优化升级，促进消费金融场景战略落地实施。”
　　据了解，自2013年开始，信用卡行业迎来了发展的拐点：支付介质从银行卡、现金等传统渠道向手机端迁移。由此，信用卡获客渠道和服务场景开始悄然变化。广发银行信用卡作为时代变革的参与者和见证者，始终保持与时俱进的态度，迎接技术变革和商业模式变化。在信用卡获客渠道和服务场景变化的进程中，广发银行信用卡依托大数据客户标签画像体系与实时营销系统，立足场景为客户提供了定制化服务。
　　广发银行信用卡于2018年在业内率先提出“去产品化”概念，推出ONE卡，打破一直以来信用卡产品功能和权益相对固定的形态，并通过大数据分析客户画像，在用户个性化需求场景领域持续发力。
　　除此之外，广发信用卡还通过丰富的产品、服务和品牌活动刺激了信用卡客户的增长和消费量的提升。在2018年，广发银行联名信用卡产品、全卡全免外汇交易服务费、“城市之心”、“天空E城”、“诗与远方”等活动都获得了良好的反响。同时，广发银行信用卡2018年推出“即发、即享、即惠”的新型发卡模式，以商圈作为主要营销阵地，实时为客户提供差异化场景营销券，成功构建了从场景消费到场景获客再到场景即时消费的业务闭环。
　　自1995年发行国内首张符合国际标准意义的信用卡以来，广发银行信用卡持续推进服务创新。未来，广发银行信用卡在保持业绩领先行业的同时，也将继续把客户服务放在中心位置。