为提升消费者风险防范意识和自我保护能力,加强金融消费者权益保护教育工作,广发银行大连分行组织全辖各机构全面开展“3·15”金融消费者权益保护专题宣传活动。
活动以“共促消费公平,共享数字金融”为主题,积极宣教保障金融消费者合法权益。一是强化特殊群体金融权益保护,推动解决“数字鸿沟”,实现更大范围消费公平;二是加强资管新规教育宣传,通过风险提示,引导消费者树立理性投资、价值投资观念;三是开展诚信教育,加强诚信文化建设。四是开展征信教育,提升社会公众征信意识和金融素养。
立足线下网点,筑牢宣教阵地
该行各营业网点通过悬挂条幅、发放传单等形式,营造浓厚宣教氛围。同时该行工作人员向前来办理业务的客户积极普及金融知识,倾力保护金融消费者合法权益。
发挥线上优势,普及金融知识
为拓宽宣传渠道,该行与周边社区联合举金融知识宣教活动,通过讲述帮信罪、断卡行动、个人信息保护、安全支付等多项专题案例,向金融消费者普及非法买卖银行账户、出卖个人信息等违法行为的危害,充分保障消费者的受教育权和知情权。
结合以案说法 ,强化宣传效果
该行工作人员走进网点周边企业、商户,围绕发生在消费者身边的真实案例,提醒消费者增强风险防范意识和自我保护能力。同时主动征集消费者的金融知识需求,打通金融宣教的“最后一公里”,将金融知识送到群众身边。
广发银行大连分行将始终秉承“我为群众办实事”的服务理念,不断强化金融知识宣传教育,提高社会公众防范金融风险意识,为构建和谐金融环境贡献力量。