关爱  就要  一百年 

 8月10日，百年人寿大连分公司在大连市华臣影城隆重举行2011年百年人寿客户服务节开幕式。这是百年人寿自2009年成立以来举办的首届客户服务节，为践行“悦客户以服务”的企业使命，公司上下对本次客服节高度重视，由百年人寿保险股份有限公司大连分公司各层级领导组成的客服节工作小组与VIP客户近300人参加了开幕仪式。

    开幕式活动主要分为两部分，一是幸运抽奖环节，活动现场气氛活跃，8位VIP客户分别获得了健康体重秤、碰砂金发财树等幸运大奖，让客户收获双重惊喜；之后VIP客户共同观赏了3D影片《变形金刚》，客户服务节开幕仪式落幕。

    与开幕式同步进行的还有“小海豚协会”会员招募活动。8月10日，百年人寿保险股份有限公司大连分公司通过《大连晚报》、大连天健网等本地主流媒体号召大连青少年加入“小海豚协会”。百年人寿作为一家拥有环保理念、倡导低碳生活的企业，特别招募18周岁以下的少年儿童，与百年人寿一起为环保事业贡献力量。百年人寿的“小海豚协会”以“共享绿色未来，改变从我开始”为宗旨，让孩子们从小就能了解环保的重要性，成为绿色小使者，共同创造低碳生活。客户服务节期间，“小海豚协会”将举办“环保画征集”活动，获得优秀作品奖的小志愿者将有机会参加夏令营活动。同时，在客户服务节期间加入“小海豚协会”，可以参与幸运抽奖活动。

    百年人寿本次以“牵手百年，一生关爱”为主题的客户服务节活动，自8月10日启动至九月末结束，共历时两个月。本次客服节将围绕三大主题活动——开幕式、成立“小海豚”协会和“一保通”服务推广开展五大特色服务——“全程关爱理赔”、“关爱短信”、“续期客户回访”、“走进百年系列服务”，及“电话服务升级”等，深入推广服务理念，回馈社会与广大客户的支持与关注。