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百年人寿大连分公司开展总经理接待日活动

www.dljrw.com  2019-07-11 12:45:06    来源:百年人寿    
  一年一度的“7﹒8全国保险公众宣传日”已成为保险业普及保险知识、倾听公众心声、提升服务品质、塑造品牌形象的重要载体。百年人寿大连分公司积极响应监管和总公司号召,于7月8日当天,全辖开展了总经理接待日活动。
  大连分公司运营部提前两天在公司职场显著位置发布总经理接待信息公告,包括接待日期、接待领导、接待地点、预约电话。运营部负责具体的预约登记、接待和具体安排。总经理接待日当天,大连分公司营业场所前台摆放总经理接待日水牌、接待领导信息牌、客户服务手册、VIP服务指南、客户意见簿、保险让生活更美好画册、7﹒8保险公众宣传日材料等,在公司柜面的LED屏上循环播放“爱国爱家,从一份保障开始”的宣传主题,在柜面宣传角摆放7﹒8保险公众宣传日的展架,宣传资料及画册。总经理接待日当天,大连分公司前台服务人员对亲访客户询问是否有相关需求,公司轮值总经理室领导全天开放接待公众咨询,欢迎保险消费者能够针对公司的产品、服务以及公众关心的寿险销售问题提出有益的意见和建议,监督公司提升服务质量。
  自总经理接待日制度实施以来,大连分公司化解纠纷和保护客户权益的工作能力得到显著提升。大连分公司运营部将持续做好总经理接待日宣传工作,让更多的客户了解诉求渠道,加强与客户间的沟通,切实保护保险消费者的合法权益。
  “7﹒8全国保险公众宣传日”活动,让保险走进百姓,让老百姓真切感受到“爱国爱家,从一份保障开始”的真谛。通过各项活动,促进了全社会对保险的认知、认可度,展现了保险行业诚信敬业,开拓创新,蓬勃发展的精神面貌,让更多的人了解保险,运用保险,为自己,为家人带来一份保障、一份健康。
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