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2018太平人寿客户服务节开幕式在大连盛大启动

www.dljrw.com  2018-07-20 11:14:20    来源:太平人寿    
  7月15日,太平人寿客户服务节开幕式在大连世界博览广场多功能厅盛大启动。本届客服节适逢太平人寿大连分公司十五周年,为回馈广大太平客户的信任与支持,公司精心打造了一场隆重又优雅的音乐盛会!本次活动邀请2000余名客户,中国保险报及大连多家主流媒体也应邀参加此次客服节开幕式,现场场面宏大、气氛热烈。
  太平人寿市场总监乔宁先生亲临现场,与大连分公司总经理常志宏女士一同启动了太平人寿2018年客户服务节,并对所有到场的客户表示热烈的欢迎和感谢。
  现场发布极致服务“三部曲”
  在今年的客服节开幕式上,太平人寿现场发布了极致服务“三部曲”。
  “三部曲”之客户体验更及时,就是在前期上线的“秒赔”服务基础上融合先赔后核的机制,更在不久的将来,为客户提供“直赔”和“预赔”服务;“三部曲”之客户体验更周到,就是在原有的“国内救护车紧急救援服务”基础上推出“国内空中医疗救援服务”,打造空地一体的客户增值服务体系;“三部曲”之客户体验更亲切,就是让更多的客户成为太平人寿的VIP享受更长周期的VIP专属服务。此外,太平人寿还在原有的客户体系中,增设黑钻级VIP客户,以满足部分超高端客户需求。
未来,客户在看得见和看不见的地方,都能享受到太平人寿创造的极致服务体验。
  漫步“时光隧道”,玩转“黑科技”
  据悉,当天大批太平人寿客户在太平智能迎宾机器人“小智”的引导下,步入一条名为“太平大连时光隧道”的品牌长廊,带领参观者了解“太平大连”今昔,穿梭着记忆与故事,传承着文化与使命,共品太平情怀。
  此外,众多携家带口的客户还当场体验了多项高端智能产品,悬停无人机为客户拍照,客户仅通过手势即可调整镜头位置并完成拍摄;利用VR技术,让客户身临其境地感受未来的养老生活;现场还有健康检测仪为客户提供健康监测体验。太平人寿2018全国客户服务节开幕式所体现出的极致贴心的服务细节,充分展示出公司“以客户为本”的服务理念。
  感恩十五载交响音乐会奏响滨城
  2003年太平人寿落户大连,十五年的殷殷求索、十五年的风雨兼程,如今使大连太平成为一家受人尊重的寿险公司。大连太平的成绩得益于所有信赖太平、包容太平、支持太平的客户们,为了表达真挚的谢意,为广大客户奉上一场气势恢宏的交响音乐会,邀请到大连城市国际交响乐团,演奏《我的祖国》、《卡农》、《天空之城》等15首曲目。交响乐时而低沉浑厚,时而跳脱轻灵,感染力极强,情绪与音乐交织交融、跌宕起伏,令人沉醉,这场富有意蕴的音乐会表现了太平人寿大连分公司以给予客户最用心、最优质体验的服务宗旨。
  感恩客户十五载的信任与支持,大连太平百名内外勤员工诗朗诵《因为有您 一生太平》献礼客服节开幕式;感恩老员工十五年陪伴,精心准备了尤克里里作为礼物,十五载辛勤耕耘功不可没;十五年情怀,初心不改,大连太平合唱团,高声献歌《不忘初心》。
  未来,太平人寿大连分公司会一直不忘初心,牢记使命,始终坚持以客户为中心,为客户送去我们最用心、最贴心、最优质的服务!
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