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金普新区加快推进“一网通办”

www.dljrw.com  2019-07-12 10:01:54    来源:大连晚报    

  金普新区加快推进本级的政务服务事项“一网通办”,不断提升“智慧政府”建设水平。据金普新区营商环境建设局工作人员介绍,按计划,今年9月1日前,金普新区90%以上政务服务事项将实现网上可办;9月底前,将完成政务服务事项录入全省统一政务服务事项库。

  2022年底前实现全国政务服务“一张网”,是国务院对“互联网+政务服务”的一项硬性要求。而实现新区本级政务服务“一网通办”,既是落实全国政务服务“一张网”的要求,更是深化“放管服”改革,切实破解政务服务事项标准不一致、平台功能不完善、数据共享不充分、办事服务不便捷等问题的重要举措。“一网通办”的目的,就是打通不同部门的信息系统,把各类数据归集到一个功能性平台,企业和群众只需操作一个办事系统,就能办成不同领域的事项,解决“办不完的手续、盖不完的章、跑不完的路”等麻烦。

  据了解,上海从去年开始在全国率先推行“一网通办”政务服务,依托“上海市政务服务网”,徐汇区实现了10%以上的政务服务事项实现零材料提交,并自主开发设计自助服务工作台,为群众提供29个部门654项政务服务事项的自助办理,将8小时服务变为24小时不打烊服务,受到群众欢迎。

  金普新区不断加快“互联网+政务服务”建设,于今年初启动相关工作,按照省、市一体化在线政务服务平台建设工作的时间节点及内容要求,组织全区各部门调整完善政务服务事项,为对接省市政务服务平台和全国一体化平台做好准备。但由于目前进驻金普新区营商环境建设局(原公共行政服务中心)的职能部门分别对应使用本系统的国家、省、市级审批系统,各部门之间存在信息壁垒平台不互通、数据不共享等问题,导致金普新区此项工作距上海等先进地区尚有较大差距,存在需要服务对象重复提交材料;审批过程需按要求完成对应审批系统录入审批工作,造成窗口工作人员重复劳动多、工作量大、工作效率低;窗口工作人员数量不足,无法安排专人在自助服务区现场指导,导致自助服务利用率低等问题。

  为解决上述问题,加快推动本级的政务服务事项“一网通办”,金普新区将通过推进政务服务事项标准化,统一管理政务服务事项目录和办事指南,实现数据同源,建立政务服务事项动态管理机制;推进各部门业务信息系统与新区政务服务平台对接,做好与省市政务服务平台对接;拓展网上政务服务渠道,积极推进覆盖范围广、应用频率高的政务服务事项向移动端延伸,将街道、村(社区)办理的政务服务事项向自助终端延伸,推动实现更多政务服务事项“掌上办”“指尖办”“终端办”。

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