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106个事项实现“不见面审批”

www.dljrw.com  2017-12-18 10:09:19    来源:腾讯财经    

 

市公共行政服务中心106个事项实现“不见面审批”

市公共行政服务中心106个事项实现“不见面审批”

  甘井子区东北北路101号,一座总建筑面积13.6万平方米的气派建筑,矗立在美丽的钻石湾畔。这里,不仅是城市公共行政服务中心,更是城市简政放权、放管结合、优化服务改革成果的展示平台。

  看得见的是整洁有序的服务大厅,看不见的是全面优化的“互联网+政务服务”载体。通过日趋便捷的网络途径,大连市公共行政服务中心坚持物理大厅与网上大厅同步建设,着力打造行政审批、市民综合诉求受理、公共资源交易三大政务服务平台,实现行政审批“一站式办结”、市民诉求“一号码连通”、公共资源“一平台交易”。此刻,部门藩篱正在逐步破除,“法无授权不可为”“清单之外无审批”的行政权力运行机制,在阳光的照耀下熠熠生辉。

  老百姓心中的“12345”

  市民综合诉求受理平台就是老百姓心中的“12345”。这可不是一个简单的电话号码,它整合了工商12315、环保12369、物价12358等70多条沟通热线,全面受理百姓的咨询、投诉、建议、求助等讯息。

  在“12345”办公区走廊里的动态显示屏上,2015年8月至今“12345”平台接到的79万余条诉求类型统计、区市县派单量统计、委办局派单量统计、每日受理量、当日热点问题分析等数据,以柱状图、饼状图、曲线图等多种形式一目了然地呈现。“平台实现了四级体系全覆盖,百姓的诉求会以‘工单’的形式被及时派发到各级承办单位,而各级承办情况可以随时跟踪查询,每一条诉求的办理情况全程留痕。真实的民生诉求也可以通过系统自动生成,为政府决策提供参考。”相关负责人表示。

  网上审批就像淘宝购物

  12月13日上午9时30分,是记者与大连金生水远洋渔业有限公司副总经理孙浩康约定的见面时间。原本,他并不需要来市公共行政服务中心现场办理业务,但作为“审批不见面”新型服务模式的受益者,他急切想表达自己轻松愉悦的心情:“还在办事大厅排队等候办事吗?太LOW啦,我们都在网上办理啦!你来看看这个,这上面的每一句话都是我想说的。网上申报、上门取件、线上审批、快递送达,现在网上办事真的就像淘宝购物一样方便、简单。”

  在没有网上审批服务之前,孙浩康的活可不好干。每次申报材料,都需要跑行政服务大厅、大连市海洋与渔业局等多个地方递交纸制材料,并等待层层审批,一般需要等30天到40天的时间。“今年11月份,我们第一次尝试网上申报,在办公室里点点鼠标就完成了材料递交环节,不到10天就收到了农业部签发的远洋批文。”孙浩康说,这个新举措给企业发展带来的利好不言而喻。

  远程评标开创全省项目交易先河

  市行政服务中心交易协调处处长庞俊告诉记者,在公共资源交易平台,“智慧化”已经贯穿于各个环节并持续提升着“智”的水平。譬如,开创性应用远程桌面监督系统和电子操作行为监督系统,实现交易监管人员足不出户实时监管。同时,异地电子远程评标实现了专家资源共享,破解“熟面孔”“老关系”,维护交易的公平、公正。11月17日下午5时,“大连金普新区水利服务中心小(1)型水库安全鉴定采购项目”顺利完成评标,它是大连首个政府采购项目跨省远程评标。由四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心代为抽取的4名社会专家,在四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心评标室使用大连公共资源交易平台远程异地评标系统进行评审。1名甲方评委在大连评标室使用大连公共资源交易平台远程异地评标系统同步评审,项目监督在金普新区,通过远程在线监管系统对评审过程进行监督。最终通过系统自动生成评标结果,两地专家分别对评审结果进行签字确认。当日17时,评标项目顺利结束。5名评委的系统操作记录、现场音视频资料按归类自动存放,并按政府采购法要求保存15年。本次项目采用开标、评标、监管三地模式,不仅开创了我市项目交易先河,在全省也尚属首次。

  服务中心,以“服务”为中心

  “清单之外无权力,大厅之外无审批”。推进“互联网+政务服务”的过程中,免费服务、便民服务、并联审批、超前服务、多证联办等优化服务新举措持续推出,使得审批服务效能不断提速。

  政府服务更聪明,可以让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。这不仅是贯彻落实党中央、国务院决策部署,将简政放权、放管结合、优化服务改革向纵深推进的关键环节,而且对加快转变政府职能,切实提高政务服务效能和透明度,便利群众办事创业,进一步激发市场活力和社会创造力都具有重要意义。

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