近日，广发银行大连软件园支行积极响应大连市高龄津贴发放管理相关政策，联合七贤岭街道及社区网格员，共同开展“金融反诈进社区，上门服务暖民心”专项行动，将暖心金融服务与实用反诈知识送到高龄老人家门口，以实际行动诠释“金融为民、服务惠民”的宗旨。　
　　针对辖区内部分高龄老人出行不便、获取金融服务困难等现实问题，支行党员主动携手社区网格员，组成多支流动金融服务小组，携带便携式开卡设备，逐一上门为有需要的长者办理开户、换卡、密码重置等业务。工作人员全程耐心指导，从信息采集到资料填写，从功能讲解到密码安全提醒，用通俗易懂的语言解答老人疑问，以细致的服务让“群众少跑腿”，真正实现“服务多上门”。截至目前，已累计为街道下属12个社区近300位高龄老人解决了“办卡烦、出行难”的困扰。
　　服务之余，支行工作人员更将“反诈小课堂”搬进居民家中，聚焦老年人易遭遇的电信诈骗、保健品推销、“免费体检”陷阱、“虚假理财”骗局等，结合身边真实案例，生动讲解防骗要点，手把手教会老人识别常见诈骗手法，反复叮嘱“不轻信、不转账、不泄密、不扫码”，切实帮助老年群体提升风险防范意识和自我保护能力。
 
　　一次次上门，一次次讲解，让金融服务的“最后一公里”充满了温度，也让这个秋天多了一份来自广发银行的暖心守护。未来，广发银行大连软件园支行将继续深化“服务＋宣教”双轨融合模式，加强与社区联动，持续关爱老年群体，用有温度、有担当的金融服务，守护好每一份幸福的“夕阳红”。