近日,广发银行大连渤海支行的工作人员凭借高度的警觉性和责任心,成功阻止了一起针对老年人的诈骗案件,为客户避免了经济损失。
事情发生在一个普通工作日下午,一位老人在一名年轻女子的陪同下,要求提前支取一笔5万元的存单。银行工作人员察觉到老人和女子之间的异常互动,以及老人对于取款用途的含糊其辞,立即引起了警觉。在进一步询问中,老人表示该女子是其理疗师,需要紧急取款以支付理疗费用。然而,当工作人员询问女子是否为老人的亲属时,老人显得为难,这进一步加深了工作人员的疑虑。
担心老人会继续被骗或者前往其他网点取款,广发银行大连渤海支行的工作人员立即联系了公安机关。公安机关迅速反馈称,老人极有可能正在上当受骗。随后,警察迅速联系了老人的儿子,及时阻止了老人的取款行为,并赶到银行网点调查监控并取证。
经过一系列的调查和核实,警方确认该年轻女子确实涉嫌诈骗。两天后,老人带着儿子来到广发银行大连渤海支行,对该行认真负责的态度表示衷心的感谢。他们表示,是广发银行及时联合警方通知了家人,才帮助他们挽回了经济损失。
此次事件再次提醒广大老年人和家属,要保持警惕,提高防骗意识。同时,也彰显了广发银行大连渤海支行高度的社会责任感和专业精神,银行与警方的紧密合作,为老年人筑起了一道坚实的防护网。