为全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识。百年人寿大连分公司始终秉承“以人民为中心”的发展理念，持续深化“以客户为中心”的消费者权益保护工作理念，多点发力推进消费者权益保护工作向深向实，筑牢消费者权益“防火墙”，将2024年8月份作为消保专题月，在全辖范围内开展消费者权益保护相关活动。
　　在消保专题月期间，百年人寿大连分公司进一步完善了分公司消费者权益保护工作机制，明确分公司消保“1+7”工程和年度十大专项，并以此为抓手，重点提升消保审查、个人信息保护、信息披露、投诉处理等核心机制的执行效率，督促各支公司强化消费者权益保护理念，共同推动分公司消保工作再上新台阶。积极开展特色化金融教育，即“三个一”消保专题月活动，开展一轮集中培训，组织全员学习《保险行业消费者权益保护自律公约》、《投诉典型案例解析》，不断提升消费者权益保护工作水平；组织一场趣味打卡, 邀请客户至分公司柜面开展趣味打卡活动，与可爱的“百姑娘”形象联动，制作原创帆布袋及宣传册，提高金融消费者风险防范意识，寓教于乐；举办一次消保知识竞赛，结合分公司特有的“消保百日打卡”培训活动，开展全员线上消保知识竞赛答题活动，激励员工不断提升专业素养，促进员工将理论学习转化为实践成果。
　　与此同时，大连分公司同步开展常态化宣传，落实金融知识“五进入”和金融文化“五化”建设年活动。挂牌“消保服务站”，与社区开展长期消保合作活动；积极对接普兰店市残疾人救助中心，开展金融知识教育与公益关爱于一体的融合型宣传活动；走访农村结对帮扶贫困家庭，开展开学季慰问送爱心活动；走进大连联通公司大客户中心，开展一场以“理解金融 规划未来”为主题的新市民金融知识普及教育宣传活动。聚焦“一老一少一新”重点群体的金融知识素养和自我保护能力的提升，向广大消费者普及保险理念、产品服务，践行社会责任，展现保险行业的良好形象。
　　下一步，百年人寿大连分公司将按照既定方案在消保专题月期间开展全辖营销宣传专项检查，对内外勤员工的自媒体中发布的宣传信息进行抽查，规范金融营销宣传活动行为，切实维护保险消费者合法权益，为营造健康和谐的金融环境贡献百年力量。