2022年新年伊始，大家开心地迎接着新年的到来，也对来年的生活、工作充满着美好的憧憬。但是，残酷地现实却给了Q女士当头一棒。
　　2022年1月6日，Q女士因小腹不舒服在攀枝花市十九冶医院就医检查，本以为是些妇科小毛病，却不想医生检查后告知需要进行活检，第二天才能出检查结果。Q女士带着忐忑的心情回到家中。好不容易熬到第二天，她迫不及待来到医院拿到病理检查报告单，上面的病理诊断“宫颈鳞状细胞癌”就像一个晴天霹雳向她砸来，让她不知所措。
　　生病了需要钱治，特别是像这种大病需要更多的医疗费用。这时，Q女士想到了两年前在百年投保的重大疾病保险和百万医疗险，在1月13日拨通了百年人寿全国服务电话95542进行报案，理赔人员接到报案信息后及时与Q女士取得联系，了解相关就诊情况，Q女士向理赔人员诉说自己的经济情况比较困难。理赔人员随即介绍并协助客户申请住院免押金服务，1月14日客户提出申请，第二个工作日便审核通过，1月18日Q女士通过二维码的方式向医院缴纳1万元医疗费用。
　　交纳垫付款后，客户真诚地说：“真的感谢百年人寿，入院后要交纳的费用实在是太多，我们真的有太大的压力，不管是经济上的还是心理上的，哪曾想自己会得这样的病啊。幸好自己之前买了份保险，还可以申请免押金服务。这样，我们基本上就不会用到多少钱了，经济上没了压力，自己也可以安心一点治病了。”
　　是啊，在面对重大疾病时，病人面临的将是心理和经济的双重压力。我们没办法控制疾病是否发生，但是我们有能力提前为不可预知的风险筑起一座经济壁垒。百年人寿住院免押金服务减轻患者在就医过程中的资金困难问题，让客户可以安心治疗，让生活充满希望！