从广发银行大连分行获悉，突如其来的疫情，不可避免会对经济发展造成较大冲击，尤其对武汉当地民营、小微企业而言，影响更是严重。疫情发生后，中国人寿全力以赴，在快速响应驰援全国抗击疫情的基础上，持续挖掘和提升保险、投资、银行综合金融服务能力，全面提高复工复产疫情保障水平。在中国人寿集团党委的领导下，广发银行紧密围绕党中央“六稳”“六保”决策部署，发挥金融央企的责任担当，及时加大信贷投放、采取利率优惠、制定“复工贷”“扶贫贷”等专项产品、建立绿色审批通道等政策措施，缓解小微企业和个体工商户融资难题，支持疫后经济复苏重振、支持稳企业保就业，强化服务实体经济力度。
　　加大资金投放，降低融资成本
　　当天的发布会上，广发银行普惠金融部副总经理金晔详细介绍了广发银行如何多措并举精准助力复工复产——
　　广发银行积极服务区域协调发展战略，陆续出台服务粤港澳大湾区、长三角一体化、长江经济带建设、东北振兴、黄河流域生态保护、深圳先行示范区等国家战略综合金融行动方案，助力国家重点战略，做好金融服务工作。1月底至6月末之间，广发银行累计为数十户战略客户新发放表内外授信约60亿元，用于支持疫情防控和复工复产相关工作。
　　广发银行进一步下降小微企业及金融精准扶贫贷款的FTP定价。对新发放的湖北地区企业贷款实施定价优惠，对湖北地区小微企业贷款额外给予补贴。截至今年6月末，两次下调人民币存贷款FTP定价，其中下调1年期及2年期人民币存贷款FTP定价20BPs，下调3年期及以上人民币存贷款FTP定价30BPs。武汉分行减轻客户利息负担，为贷款金额约14亿元的企业办理贷款重新出账流程，贷款利率降幅接近30%。
　　加强纾困惠企，精准扶持小微
　　广发银行积极做好受疫情影响客户延期还款工作，支持客户在疫情压力下顺利度过暂时困难。持续优化流程系统，缩短审批时间，完善还款方式，增加客户疫情标签，丰富延期还款方式，满足客户多样需求。
　　广发银行积极推广完善服务中小微企业的专属产品。其中全线上人工智能审批信贷产品“税银通”2.0已在广东省内分行和苏州、南京、杭州、武汉、济南等共计22家分行推广，申请客户数2.3万户，批复授信额度超过25亿元。在武汉分行推出“复工贷”产品，截至6月末，批复授信额度超过4000万元，贷款余额超过1700万元。此外，针对具有持续经营能力、有市场订单、承诺就业岗位基本稳定的小微企业，通过标准化产品办理单户1000万元(含)以下授信业务的，客户准入标准、额度、期限等授信条件可临时执行差异化信贷政策。
　　提升科技赋能，稳定外企运转
　　广发银行积极响应国家号召，第一时间开通跨境金融防控疫情绿色通道，优先为涉及应急物资进口的企业办理业务。通过总行集中处理、提供专业化服务、分行专人专岗，保证业务效率。以客户防疫物资购付汇为例，实现了从客户提交申请资料、分行审核、总行完成购付汇操作，全流程不超过30分钟。
　　通过企业网银、手机银行、现金管理等对公电子渠道或第三方平台，办理收付汇、信用证开证及押汇、关税缴纳及海关税费保函信息电子传输等业务,节约客户人力物力成本，提升国际业务效率，为外贸稳定提供有力金融支持。
　　一分部署，九分落实。中国人寿集团把服务“六稳”“六保”纳入整体经营计划一体推进，旗下成员单位广发银行将充分展现金融央企使命担当，决胜全面小康社会贡献国寿广发力量。