针对新型冠状病毒疫情蔓延的严峻形势，广发银行大连分行认真贯彻落实总行工作部署，统一思想、凝心聚力、主动作为，分支联动、齐心协力、攻坚克难，积极为企业和个人客户排忧解难，确保特殊时期金融服务畅通。
疫情当前，广发银行大连分行主动与我行涉及国计民生、防疫物资等企业联系了解其运转情况。大连地区水产品出口企业较多，贸易量大，其中有4户企业在正月初八就接到海关到货通知，需要及时付款提货，否则每天将承担一定的仓储费用，企业向我行提出了押汇需求，广发银行大连分行第一时间启动绿色通道，在分行党委的统一部署下，分行公司银行部、授信管理部、零售信贷部、办公室、庄河支行相关领导和业务骨干积极开展相关工作，克服困难、加班加点，更有的同志立即从外地回连投入工作。经过分支行通力合作，于2月3日当日成功为企业出账4笔，金额折合人民币700万元，为企业避免了经济损失，受到企业的好评，同时与1户水产企业签订4000万元授信合同，保证企业及时付款提货。
在做好企业客户金融服务的同时，根据总行相关政策，广发银行大连分行对受疫情影响暂时还款困难的个贷客户第一时间主动响应，接到客户诉求后立即启动延期还款短期操作方案，累计为9名客户涵盖生意红、抵押易、自信一贷、住房按揭等业务品种办理贷款展期业务共计321.5万元，充分体现了我行疫情期间的人文关怀，全力服务疫情防控大局。
广发银行大连分行将持续开展精准高效的金融服务工作，充分履行国有控股股份制银行社会责任，为打赢疫情防控阻击战贡献广发力量。
