为完善广发银行大连分行全面风险管理体系，加强声誉风险管理，维护广发品牌良好形象，进一步推动广发银行大连分行在舆情监测、舆情处置方面管理水平的提升。近期，广发银行大连分行结合日趋复杂的内、外部舆情风险形势，在全辖开展了舆情风险自查和整改工作，就目前大连分行的舆情管理工作提出了新的要求。
　　一是提高认识，加强培训。大连分行根据近期舆情风险面临的内、外部环境的变化，结合分行实际工作中面临的问题，根据总行的相关工作要求，在全辖下发通知，要求各单位提高对舆情风险工作的认识，要利用“早会”“班后会”等时间，对本单位员工进行舆情风险管理培训，加强舆情风险的意识教育和实操演练培训，将总行的《声誉风险桌面演练图文实录》及时转发全辖，要求相关单位对照演练并将演练情况上报分行。
　　二是加强舆情风险的监测力度，妥善处置舆情风险。总、分行协作，内、外部协同，对发现的舆情风险隐患及时处置，全行上下形成合力。总行外聘舆情监测公司对全系统各地区媒体进行监测，大连分行也根据内部监测平台及时监测。同时，分行及时与上级监管机关、政府相关部门进行有效沟通，对维护地区金融秩序的稳定起到了积极作用。
　　三是提升快速响应、妥善处置舆情风险的能力。分行要求各单位在发现舆情事件后，能迅速核查情况，制定舆情应对策略，采取有力措施压制负面舆情扩散，并及时上报情况，后续还应根据舆情进展，及时更新情况报告。
　　四是开展自查、梳理制度、立即整改。分行要求各单位要高度重视，对本单位舆情风险管理规章制度进行梳理，并对本单位的舆情风险隐患进行自查，对发现的舆情隐患立即整改。同时，明确本单位舆情风险管理人员，并将自查结果报分行办公室。
　　五是压实责任，守土有责。如发现相关单位对负面舆情知情不报、急情缓报，对声誉处置敷衍推诿、因故意或过失造成本行声誉损失的，分行将依据相关规定进行责任追究。
　　六是分行要求全行上下要勤奋进取、开拓创新，要将实际工作中的亮点和工作举措，进行正面宣传，积极报送各种营销活动简报至分行办公室，提升广发银行良好品牌形象。