根据广发银行“2019年分行操作风险管理工作指引”及广发银行大连分行操作风险管理工作计划,为提高大连分行各单位操作风险自我评估工作质量,加强分行条线操作风险管控能力,有效促进条线顺利开展本年度操作风险自评估工作,10月29日,广发银行大连分行召开操作风险自我评估及系统操作培训会,各条线操作风险联络员及自评估人员参加了培训,二级分行视频参加培训。
本次培训由大连分行风险管理部牵头,就操作风险基础知识、操作风险管理系统操作(自评估模块)、广发银行操作风险管理办法及银保监会对操作风险相关的管理制度开展培训。
首先,此次培训对操作风险的定义、内容及具体案例进行了讲解和剖析,指出操作风险是由于内部程序的缺陷、不遵守外部规定、产品缺陷、以及为客户提供服务中的不当行为而造成损失的风险;由于员工疏忽或失误、利益冲突、舞弊或欺诈行为、故意破坏等行为而造成损失的风险;由于软件、硬件、通讯设施、网络等出现故障,以及发生信息系统安全事故而造成损失的风险;由于自然或外部人为因素导致的损失,包括自然灾害、恐怖袭击、外部恶意破坏、意外事故、外部欺诈等因素而造成损失的风险。为此,需要我们在日常工作中,牢固树立风险意识,按规定流程和规章制度进行操作,将风险隐患消灭在萌芽中。
此外,就操作风险管理的三大工具:风险与控制自我评估、操作风险事件收集、关键风险指标,以及操作风险其他的管控措施,如各业务流程操作风险控制、新产品风险专项管理、外包风险专项管理、业务连续性管理及人员、科技风险管理等进行了重点讲解。同时,本次培训还对操作风险管理系统自我评估模块进行了具体的分析,对风险评估涉及的词条进行了解读,对各条线如何判断风险、风险评估的评分标准及如何用好RCSA自查与评估系统模块进行了介绍。
通过培训,全辖各条线对自评估的意义和在风险防范中的作用有了更深入的了解,在掌握风险评估的要点、提高风险评估精准程度的同时,切实提高了广发银行大连分行对操作风险的识别水平和管控能力。