6月28日，市税务局召开党委会，传达学习市文明委第二十七次全会精神，研究部署全市税务系统创建全国文明城市工作，要求坚持做到“四个统一”，着力提升创城工作水平。

　　坚持“领导带头”与“全员参与”相统一。在领导带头上，强调一级带一级、一级抓一级，制定创城行动方案，细化分解指标任务，落实各级创建责任人，层层压实责任；在全员参与上，持续开展“做文明市民，建文明税务，创文明城市”主题活动。

　　坚持“强化硬件”与“优化软件”相统一。在强化硬件上，严格对照政务大厅12项测评标准，进一步优化完善办税服务厅服务设施，提升硬件建设水平和智能化标准。在优化软件上，扎实推进“便民办税春风行动”，高标准为纳税人提供“一站式”服务等服务内容。

　　坚持“重点攻坚”与“平时养成”相统一。在重点攻坚上，针对市税务局承担的11项重点工作任务，加强研究，精准施策，补短板，强弱项，全面提升工作质量。在平时养成上，组织开展文明承诺活动，着力提升税务干部践行文明规范的积极性和主动性。

　　坚持“统筹推进”与“督查整改”相统一。在统筹推进上，将创城工作与文明单位创建工作有效结合，与开展纳税人满意度调查、加强税务营商环境建设有效结合，统筹联动，增强实效。在督查整改上，成立督查组，采取明察暗访形式，及时发现税务系统在文明服务等方面存在的问题，提出整改意见，督促限期整改，确保创建全国文明城市工作增质提效。