为进一步推进我市政务公开重点工作落实,发挥政务公开在推进政府治理体系和治理能力现代化中的积极作用,5月15日起,市政务公开办组织全市各地区、各部门积极围绕年度中心工作及群众关注关切,开展了为期半个月的第十四届“5·15政务公开日”活动,期间,累计开展线上活动百余项,重点突出,亮点纷呈,有效回应了社会普遍关切,助力企业复工复产,切实增强了人民群众的满意度、获得感,为促进经济社会平稳健康发展发挥了积极作用。
线上活动丰富多彩
按照疫情防控要求,本次活动主要以线上方式开展。活动期间,我市依托“中国大连”政府门户网站,各地区、各部门政府网站和各类政务新媒体以及传统媒体,同时开展了“重要工作部门谈”“行政决策大家看”“服务事项高效办”“群众难题我来答”“政务公开社会评”等五大专题活动。全市各级政府门户网站累计发布政务信息1795条,各级政务新媒体累计发布2597条,总阅读量达367万人次。围绕企业复工复产、新冠肺炎疫情、2020年经济社会发展重点工作等,相关部门以在线访谈、利民热线等形式,积极回应社会关切,累计组织开展在线访谈52期,与网民问答互动600余次。市8890综合服务平台在活动期间开设了热点专席热线,邀请行业部门专家,围绕招生考试、车管驾管、社会保险、物业管理等热点问题电话连线答疑解惑,累计接听电话2100余个,近八成来电得到即时答复,受到了企业和群众的普遍欢迎。
助企信息集中发布
活动期间,各相关单位围绕《优化营商环境条例》《辽宁省优化营商环境条例》《辽宁省推进“最多跑一次”规定》和高频服务事项,通过政务服务大厅、政务服务网、政务新媒体等多渠道宣传解读,优化企业和群众的办事体验。各地、各部门在活动期间大力推进“一网、一门、一次”改革,全市6类政务服务事项网上可办率大幅提升,市本级达到97.25%,区市县平均达到98.01%,为企业和群众打造更加便捷、高效的服务环境。“中国大连”政府门户网站发布《应对新冠肺炎疫情相关金融政策汇编》,帮助企业了解运用惠企金融政策,助力实现疫情防控和经济社会发展“双胜利”。
市民代表参与决策
活动期间,针对拟出台的重要政策,市政府邀请市民代表列席会议并就事关切身利益的政府决策现场发表观点。5月22日,市政府常务会议“开门议事”,三位市民代表走进会场,参与讨论《大连市生活垃圾分类管理条例(草案)》,成为市政府推行政务公开、创新决策机制的新体现,有效推动了各项政策出台更加符合市情,更加地接地气、合民意。
下一步,全市将认真总结活动经验,积极创新探索“互动式政策解读”新路径,通过加大8890综合服务平台诉求办理力度、常态化开展政务公开活动等多种渠道,积极主动回应群众新期待、新关注。同时,还将继续聚焦“一网、一门、一次”改革,以深化政务公开推进政府自身理念转变与流程再造,优化政务公开方式、强化政务公开监督、营造政务公开氛围,不断提高政务公开的“含金量”,持续推进政府治理体系和治理能力现代化。
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