阶段性减免社保费政策实施以来，国家税务总局大连市税务局不断加大宣传辅导力度，优化缴费服务，简化退费办理流程，确保减免社保费政策及时落地，支持企业复工复产，帮助企业抒困解难。 
        办理退费“零手续” 
　　为让企业尽快享受到政策红利，将疫情影响降到最低，大连市相关部门商定采取承诺制“三先”的形式，即由企业先自行定型、先享受政策、先解燃眉之急，其后再由相关部门监察，为企业从快从速落实社保费优惠政策。秉承“特事特办”的原则，税务机关想方设法压缩退费时间，详细拟定《社保费阶段性减免政策退费办理有关事项的通知》,明确各部门工作职责，简化退费办理流程，确保企业不用报请，不用审批，实行免申请、免填单服务，让企业享受政策减免“零手续”。 
　　大连庄河市交通公共汽车有限公司和庄河市九洲公共汽车有限公司是庄河市公共交通运输的两大企业。两家企业负责庄河市内13条公交线路的运营。因疫情防控需要，两家企业减少了30%公交运力，营业收入同比减少100多万元。在了解到阶段性减免社保费政策后，企业在网上申报规模划型后，10多万元的社保费减免退费快速到账，解决了企业的燃眉之急。 
　　资金到账“零等待” 
　　为保障退费工作顺利开展，大连市税务局迅速成立工作专班，围绕政策执行、操作流程、风险防控、培训辅导等重要环节，分工明确，责任到人，确保退费款项从快从速退付，为我市快速落实阶段性减免社保费退费政策提供保障。 
　　疫情就是命令，要想加快企业复工复产的步伐，就需要让资金“活”起来，让资金“快”到账。3月13日，大连市税务局提前启动退费账户采集工作，3月17日社保网报系统上线后，实时接收到第一批应退费明细并推送银行，当天沙河口区税务局即完成了社保费批量退费子账户开户和印鉴备案工作，并成功办理了全市第一笔阶段性减免社保费退费。大连港股份有限公司就是大连市第一个享受到政策红利的企业，485万元的退费款项当天即退付到企业账户。截至4月1日，大连市阶段性减免社保费累计退费102813笔，金额累计5.14亿元。 
　　大连市税务局不断创新宣传方式，开展“非接触式”宣传，在利用主流媒体和传统媒体开展其宣传的同时，加大“两微一端”的推动力度，先后进行多层次多频度宣传60余次。同时，大连市税务局为缴费人提供“一对一”“定制式”政策咨询服务，及时回应企业关于划型、缓缴和退费等咨询服务。