西岗区狠抓民生领域矛盾最突出、意见最集中的6个方面问题，知民情、解民忧、纾民怨、暖民心，把整改落实贯穿始终，不断增强群众获得感、幸福感、安全感，确保主题教育取得新实效。

　　推进“项目管家”工程。以“服务秘书”工作制度为引领，以1个项目、1个服务秘书、1名区级领导、1个服务小组、1张进度表“五个一”工作机制为主线，以周跟踪、月调度、季汇报为抓手，全方位强化项目调度、全流程开展项目服务，集中解决制约企业发展的瓶颈问题近20个。

　　推进住宅小区综合治理。积极培育“五好”小区，抓住既有居住建筑节能改造和社区空间微更新项目两个重点，结合花园社区建设、楼院环境提升改造两个工程，进一步提升精细化程度，整合规划地面停车区、休闲区、健身区、晾衣场等功能区，贴近居民群众实际需求。

　　推进服务群众效能建设。在全市率先完成省事项库政务服务事项目录的认领、流程的优化、办事指南的编制、事项信息要素的完善及事项的录入等工作，以“一网通办”为亮点，推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，320项事项全部进驻大厅办理，34个高频事项实现了不见面审批。

　　推进弱势群体生活保障。组织骨干力量，集中对辖区低保疑点数据信息逐一进行核实并提出整改意见，限时逐一整改和销号处理，经过专项整治，按照应保尽保原则，将100户、122人纳入低保，并对全区共1000余份低保档案材料，进行全面清理核查。

　　推进百姓医疗难题解决。扎实开展分级诊疗，与我市大型公立医院组成医联体，提升各社区卫生服务机构的诊疗能力和水平。实行药品带量集中采购，降低部分药品价格和大型医用设备检查治疗和检验价格。将行风建设纳入医疗机构考核，主动接受群众监督。

　　推进教师违规补课治理。通过完善行政部门监管和学校内控的“双重监管”，形成堵疏结合、点面结合、责任压实与舆论监督结合“三个结合”，激发教师坚守初心的道德自觉，坚决堵住违规补课之风，营造线上线下、家长、社会共同监督的舆论态势。