“我在贵行办理薪金煲业务时，不慎将钱包落在地上……你们这种拾金不昧的精神值得大家学习！”这是客户丁大爷送给中信银行大连黄河路支行的手写感谢信。
　　近日，丁大爷像往常一样来到该支行办理业务，离开时却将钱包遗落在营业厅，该行理财经理孙洋在角落发现了这个白色布制钱包。为保护客户财产安全，孙洋向支行领导进行了汇报，对包内证件进行了查验，并致电丁大爷进行了确认。丁大爷接到电话后方才发现确实遗失了钱包，并表示包内有现金及重要材料。支行知悉后表示将立即安排人员送还，可是丁大爷不愿意影响支行工作，坚持自己取回了钱包，并送上了自己亲笔书写的感谢信。
　　营业厅外寒风凛冽，营业厅内员工与客户互相关心的情节，却着实温暖人心。